Политика конфиденциальности
Дата публикации: 19.06.2026
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую [Название компании/ИП] (далее – Оператор) может получить о пользователе (далее – Пользователь) при использовании сайта [адрес вашего сайта] (далее – Сайт).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. Обрабатываемые персональные данные
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
-
Имя;
-
Номер телефона;
-
Адрес электронной почты (если указывается);
-
Сообщения, которые Пользователь отправляет через формы обратной связи;
-
IP-адрес, данные о браузере, типе устройства, времени посещения, просмотренных страницах и другие технические данные, собираемые с помощью файлов cookie и веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics).
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:
-
предоставление Пользователю информации по его запросу (консультации, ответы на вопросы);
-
обработка заявок, обращений и других действий, совершённых Пользователем на Сайте;
-
улучшение качества работы Сайта, анализ поведения посетителей;
-
проведение маркетинговых и рекламных исследований (с возможностью отказа от получения рассылок);
-
соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:
-
согласия Пользователя, выраженного путём проставления отметки (чекбокса) в соответствующей форме на Сайте. Согласие считается данным на условиях настоящей Политики;
-
исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо для заключения договора по инициативе Пользователя (например, при заказе услуги);
-
требований федеральных законов (в том числе 152-ФЗ «О персональных данных»).
4. Сроки и порядок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен договором или законом. Обычно срок хранения составляет 3 года с момента последнего взаимодействия, после чего данные уничтожаются или обезличиваются.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, копирования или распространения.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев:
-
когда это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, передача данных в службу доставки, если Пользователь оформляет заказ);
-
когда такая передача требуется по запросу уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ;
-
когда Пользователь выразил явное согласие на такую передачу.
При передаче данных Оператор требует от контрагентов соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности данных.
6. Использование файлов cookie
Сайт использует cookie-файлы (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя) для:
-
аутентификации и идентификации Пользователя;
-
запоминания настроек и предпочтений;
-
сбора статистики посещений и анализа поведения (с помощью сервисов Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).
Пользователь может в любой момент запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.
Настоящим Пользователь даёт согласие на обработку данных, получаемых с помощью cookie, в целях, указанных выше. Согласие на использование cookie считается данным при первом посещении Сайта и сохраняется на срок не более 1 года.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
-
отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменный запрос Оператору (контакты указаны ниже). Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до его отзыва;
-
получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;
-
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными;
-
обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос по электронной почте или письмом по адресу, указанному в разделе 9.
8. Согласие на обработку персональных данных
Пользователь, заполняя форму обратной связи на Сайте и отмечая чекбокс «Согласен на обработку персональных данных», даёт свободное, информированное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных, указанных в форме, следующими способами:
-
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
-
как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Согласие даётся на срок, необходимый для достижения целей обработки, но не более чем на 3 года. Отзыв согласия осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, понимает её содержание и согласен с условиями обработки своих персональных данных.
9. Контактная информация Оператора
Наименование: [Название компании/ИП]
Юридический адрес: [адрес]
Электронная почта: [email для запросов]
Телефон: [номер телефона]
Все вопросы, предложения и запросы по поводу обработки персональных данных следует направлять по указанной электронной почте или почтовому адресу.
10. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор оставляет за собой право изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством. Действующая версия всегда доступна по адресу: [ссылка на страницу политики].
11. Применимое право
К отношениям между Пользователем и Оператором в связи с применением настоящей Политики подлежит применению законодательство Российской Федерации.
